Компания «Строй Мастер» впервые представила на столичном рынке свою продукцию – окна из профилей REHAU – в 2002 году. С тех пор, являясь официальным партнером известного немецкого концерна в Москве, компания неоднократно была отмечена множеством дипломов и грамот, а также получила звание «Лучший продавец элитной системы REHAU». Но особую ценность для руководства и сотрудников фирмы представляют письма от благодарных клиентов, в которых говорится не только о высоком качестве продукции – профилей, стеклопакетов, фурнитуры, но и о внимательном отношении к посетителям и индивидуальном подходе к каждому заказчику.
Множество клиентов «Строй Мастера» смогли убедиться в том, что одному из лидеров отечественного рынка пластиковых окон под силу изготовить любые конструкции – даже самых замысловатых форм и больших размеров, причем, вся продукция стопроцентно отвечает всем государственным стандартам. О популярности компании свидетельствует широкая сеть офисов по продажам, которые находятся как в столице, так и в Подмосковье.
Ассортимент предоставляемых компаний услуг более чем широк. В частности, желающие смогут проконсультироваться у специалистов по любым вопросам в сфере оконной продукции, купить ПВХ-окна в рассрочку, бесплатно вызвать на дом специалиста, который произведет все необходимые замеры и рассчитает, во сколько клиенту обойдется новое окно. Кроме этого, клиенты всегда могут рассчитывать на доставку и монтаж конструкций, вывоз демонтированных окон и бесплатное сервисное обслуживание в гарантийный период. Кстати, своим клиентам оконная компания предлагает до 60 лет гарантии на изделия и 5 лет гарантии на монтаж окон и бесплатное обслуживание.
Поскольку офисы компании работают в разных районах столицы и Подмосковья, потенциальные заказчики смогут выбрать тот, который расположен ближе всего к их дому, и быстро уладить все формальности. Удобно, что клиент имеет возможность обратиться в «Строй Мастер» в любой день недели. Для занятых людей предусмотрен такой сервис, как заказ обратного звонка: после того, как вы оставите номер своего телефона, на протяжении получаса сотрудник фирмы вам перезвонит.
Гарантировать качество предлагаемой оконной продукции позволяют собственные производственные площади, которые находятся в Московской области, а также наличие такого структурного подразделения, как Служба Качества и Сервиса: ее сотрудники проводят тщательную проверку каждого заказа. Кроме этого, в круг обязанностей Службы Качества и Сервиса входят и другие услуги, в частности, производство и монтаж москитных сеток, замена створок и стеклопакетов, установка ограничителей открывания и фурнитуры, предназначенной для защиты окна от проникновения извне, монтаж солнцезащитных систем и так называемых «детских» замков и проч.
В своей деятельности «Строй Мастер» использует самые современные технологии и новейшее оборудование (например, профессиональные станки URBAN и KABAN), благодаря которым предлагает потребителям изделия, оснащенные системой энергосбережения, способствующей максимальной сохранности тепла в доме.
Особое внимание руководство фирмы уделяет квалификации своих сотрудников. Новички – будь-то консультанты, монтажники, менеджеры, конструкторы и проч. – могут быть зачислены в штат только после того, как пройдут курс обучения в рамках программы повышения квалификации и успешно сдадут зачет. Кроме этого, тех или иных представителей сплоченного коллектива оконной фирмы регулярно можно встретить на всевозможных семинарах, выставках и других мероприятиях, во время которых они получают новые знания и навыки работы с технологическими новинками, появляющимся на мировом и европейском рынке оконной продукции.